Управление отзывами в Яндекс.Картах
Повышаем рейтинг вашего бизнеса в Яндекс.Картах. Работаем с отзывами, увеличиваем доверие клиентов и привлекаем новых покупателей.
Яндекс.Карты - Аналитика
Преимущества управления отзывами в Яндексе
Профессиональная работа с отзывами повышает доверие клиентов и увеличивает продажи
Повышение рейтинга
Увеличиваем средний рейтинг в Яндекс.Картах на 0.5-1.2 балла за 2 месяца
Рост конверсии
Высокий рейтинг увеличивает количество обращений и продаж на 40-60%
Защита от негатива
Быстро реагируем на негативные отзывы, минимизируем ущерб репутации
Привлечение клиентов
Мотивируем довольных клиентов оставлять положительные отзывы
Экономия времени
Берем на себя всю работу с отзывами, освобождаем ваше время
Локальное SEO
Улучшаем позиции в локальной выдаче Яндекса через отзывы
Общая эффективность управления отзывами
Результаты работы с более чем 500 компаниями
Виды услуг по управлению отзывами
Выберите подходящий уровень работы с отзывами в зависимости от ваших потребностей
Мониторинг отзывов
Отслеживаем все новые отзывы в режиме реального времени
- Уведомления о новых отзывах
- Анализ тональности
- Еженедельные отчеты
- Мониторинг конкурентов
Активная работа с отзывами
Полноценное управление репутацией с ответами на отзывы
- Профессиональные ответы на отзывы
- Работа с негативными отзывами
- Привлечение положительных отзывов
- Улучшение рейтинга
Репутационная защита
Комплексная защита от негативных отзывов и атак конкурентов
- Круглосуточный мониторинг
- Экстренное реагирование
- Юридическая поддержка
- Кризисное управление
Платформы Яндекса для работы с отзывами
Работаем со всеми основными сервисами Яндекса
Яндекс.Карты
Основная платформа для локального бизнеса
- Отзывы о компании
- Рейтинг организации
- Фото и видео
- Ответы на вопросы
Яндекс.Справочник
Каталог организаций с отзывами
- Детальная информация
- Отзывы клиентов
- Контактные данные
- Режим работы
Яндекс.Услуги
Платформа для сферы услуг
- Профиль специалиста
- Портфолио работ
- Отзывы заказчиков
- Рейтинг мастера
Алгоритм работы с отзывами в Яндексе
Пошаговый процесс управления репутацией для достижения максимального результата
Анализ текущей ситуации
Изучаем существующие отзывы, рейтинг и репутацию в Яндекс.Картах
Разработка стратегии
Создаем индивидуальный план работы с отзывами
Работа с существующими отзывами
Отвечаем на все отзывы профессионально и корректно
Привлечение положительных отзывов
Мотивируем довольных клиентов оставлять отзывы
Мониторинг и оптимизация
Отслеживаем новые отзывы и корректируем стратегию
Отчетность и аналитика
Предоставляем детальные отчеты о проделанной работе
Наши гарантии
Мы уверены в качестве нашей работы
Рост рейтинга
Гарантируем улучшение рейтинга на 0.3+ балла за 2 месяца
Быстрая реакция
Отвечаем на негативные отзывы в течение 2 часов
Прозрачность
Еженедельные отчеты о всех выполненных работах
Тарифы на управление отзывами в Яндексе
Выберите подходящий тариф для эффективного управления репутацией вашего бизнеса
Старт
Базовый мониторинг отзывов для небольших компаний
Ограничения:
- • До 50 отзывов в месяц
- • 1 площадка (Яндекс.Карты)
- • Стандартные шаблоны ответов
Профи
Полноценное управление репутацией с активной работой
Ограничения:
- • До 200 отзывов в месяц
- • Все площадки Яндекса
- • Индивидуальные ответы
Премиум
Максимальная защита репутации с круглосуточным мониторингом
Ограничения:
- • Безлимитное количество отзывов
- • Все площадки + дополнительные
- • VIP поддержка
Дополнительные услуги
Расширьте возможности управления репутацией
Настройка системы сбора отзывов
Создание автоматической системы для привлечения отзывов
Аудит репутации конкурентов
Детальный анализ отзывов и рейтинга конкурентов
Обучение команды работе с отзывами
Тренинг для сотрудников по управлению репутацией
Разработка регламента работы с отзывами
Создание внутренних процедур для работы с отзывами
Во все тарифы включено
Базовые услуги, которые получает каждый клиент
Персональный подход
Индивидуальная стратегия для каждого клиента
Гарантия результата
Улучшение рейтинга или возврат средств
Конфиденциальность
Полная защита данных и коммерческой тайны
Кейсы управления отзывами в Яндексе
Реальные результаты наших клиентов по улучшению репутации в Яндекс.Картах
Стоматология 'Белый зуб'
Проблема:
Низкий рейтинг 3.2 балла, много негативных отзывов о долгом ожидании
Решение:
- Профессиональные ответы на все негативные отзывы
- Внедрение системы записи онлайн
- Мотивация довольных пациентов оставлять отзывы
- Обучение персонала работе с клиентами
Результаты
Доставка 'Быстро и вкусно'
Проблема:
Рейтинг 3.8 балла, жалобы на качество доставки и холодную еду
Решение:
- Анализ всех негативных отзывов
- Работа с курьерской службой
- Система компенсаций за плохую доставку
- Автоматические уведомления о статусе заказа
Результаты
Автосервис 'Мастер'
Проблема:
Рейтинг 4.1 балла, но мало отзывов, низкая видимость в поиске
Решение:
- Настройка системы сбора отзывов
- Мотивация клиентов через SMS и email
- Оптимизация профиля в Яндекс.Картах
- Регулярные ответы на все отзывы
Результаты
Общая статистика по всем проектам
Результаты работы с более чем 300 компаниями
Наши работы
Реальные результаты наших клиентов
Задача:
Кризис репутации после некачественного товара
Восстановление репутации после кризиса
Проблема
Негативные публикации о банке в СМИ после скандала
Решение
Удаление 95% негативного контента за 2 месяца
Результат
Рост доверия клиентов на 40%, увеличение заявок на 25%
Задача:
Множество негативных отзывов о застройщике
Нас рекомендуют
Отзывы наших клиентов
"Команда VALS Digital восстановила нашу репутацию после серьезного кризиса. За 3 месяца удалили весь негатив и создали мощную позитивную базу. Мы очень довольны результатами и продолжаем сотрудничество на постоянной основе. Их профессионализм, оперативность и глубокое понимание специфики рынка превзошли все наши ожидания. Это был ключевой фактор для стабилизации нашего положения и дальнейшего роста."
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о наших услугах
Как быстро можно улучшить рейтинг в Яндекс.Картах?
Первые результаты видны через 2-3 недели. Значительное улучшение рейтинга происходит через 1-2 месяца активной работы с отзывами.
Можно ли удалить негативные отзывы в Яндексе?
Удалить можно только отзывы, нарушающие правила Яндекса. В остальных случаях мы работаем с вытеснением негатива позитивными отзывами и профессиональными ответами.
Как вы получаете положительные отзывы?
Мы настраиваем систему сбора отзывов от довольных клиентов, обучаем персонал работе с клиентами, создаем мотивационные программы для получения обратной связи.
Что входит в управление отзывами?
Мониторинг новых отзывов, профессиональные ответы на все отзывы, работа с негативом, стимулирование положитель��ых отзывов, аналитика и отчетность.
Какой рейтинг можно достичь?
При качественной работе можно достичь рейтинга 4.5-4.8 звезд. Конкретный результат зависит от специфики бизнеса и текущего состояния репутации.
Получите персональную консультацию
Оставьте заявку и наш эксперт свяжется с вами в течение 15 минут для обсуждения вашего проекта
Быстрый ответ
Свяжемся в течение 15 минут
Персональный подход
Индивидуальное решение для вашего бизнеса
Экспертная оценка
Бесплатный аудит репутации
Заполните форму и получите бесплатную консультацию